UC00034 – Colaborar e trabalhar em equipa

– Analisar a identidade pessoal e partilhada e respetivos comportamentos associados.
– Colaborar na aplicação de dinâmicas facilitadoras do trabalho em equipa.
– Colaborar na definição de estratégias de resolução de problemas e de tomada de decisão.

– Identidade pessoal, social e profissional.
– Fenómenos da dinâmica de grupo – influência social e papel social, normas sociais, atitudes e comportamentos facilitadores e dificultadores, padrão de grupo e motivação individual.
– Trabalho em equipa – fatores pessoais, relacionais e organizacionais.
– Equipa de trabalho – princípios de organização de grupo vs. equipa de trabalho, estilos comportamentais, estrutura e fases de desenvolvimento da equipa, perceção de desempenho individual, formas e técnicas de organização, cooperação e colaboração.
– Comunicação assertiva – verbal e não-verbal, fatores facilitadores e inibidores.
– Canais de comunicação presencial e não presencial.
– Importância da comunicação no trabalho entre equipas – fluxos de comunicação, comunicação vertical e horizontal, feedback do desempenho.
– Técnicas de negociação, de resolução de problemas e de tomada de decisão.
– Gestão de tempo – técnicas, planeamento, autoavaliação e otimização das tecnologias.
– Trabalho online ou teletrabalho – condições facilitadoras, equipas 4D e atitude partilhada.
– Saúde no trabalho – síndrome de burnout.
– Organização das equipas na área profissional.

12º Ano de Escolaridade ou superior

Regalias:  Bolsa para Desempregados | Subsídio de Alimentação | Seguro |Certificado de Qualificações (SIGO)